Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng pesomax cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với pesomax – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và pesomax, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền pesomax.onl và ứng dụng di động pesomax.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pesomax, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ pesomax ngay lập tức. pesomax có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

pesomax hoạt động với cam kết mang đến trải nghiệm cá cược minh bạch, công bằng và an toàn. Mọi hoạt động trên nền tảng đều được ghi nhận đầy đủ và có thể kiểm tra lại thông qua lịch sử tài khoản cá nhân.

Để sử dụng dịch vụ pesomax, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu 21 tuổi: pesomax chỉ tiếp nhận người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định cố định, không có ngoại lệ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cư trú hợp pháp tại Việt Nam: Dịch vụ pesomax được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng sinh sống tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược tại nơi cư trú của mình.
• Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và thực hiện các giao dịch tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, trung thực và cập nhật. pesomax có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ: Người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ không được phép tạo tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian loại trừ còn hiệu lực.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên pesomax. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, email hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pesomax khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn báo cáo vi phạm kịp thời.

Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán), bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ pesomax để được hỗ trợ.

pesomax cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm cá cược thể thao, esports, Live Casino, Nổ Hũ, Game Bài và Bingo. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong trang hướng dẫn tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả loại hình cá cược trên pesomax:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư khả dụng tại thời điểm đặt cược.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách của pesomax.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết thúc không đủ thời gian quy định, pesomax sẽ xử lý lệnh cược theo chính sách hoàn tiền hoặc xét kết quả hợp lý nhất dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức.
• Đối với cá cược trực tiếp (Live Betting), lệnh cược có thể bị từ chối hoặc trì hoãn do độ trễ đường truyền hoặc biến động tỷ lệ kèo. pesomax không chịu trách nhiệm về các lệnh không được chấp nhận do nguyên nhân kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mọi nghi ngờ về gian lận, dàn xếp kết quả hoặc vi phạm tinh thần thể thao sẽ được pesomax điều tra và xử lý theo thẩm quyền, bao gồm cả việc giữ lại khoản thanh toán trong thời gian điều tra.

pesomax hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng đồng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa SSL, xử lý an toàn và ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản pesomax ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán. Trong một số trường hợp hiếm gặp do sự cố kỹ thuật từ phía đối tác, giao dịch có thể cần thêm thời gian xử lý; bạn có thể liên hệ CSKH pesomax để được hỗ trợ.

Rút tiền: pesomax cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về ví điện tử an toàn. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về đúng phương thức và tài khoản ví điện tử mà người dùng đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn rửa tiền. pesomax có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với tài khoản ví điện tử đã đăng ký và xác minh trên pesomax.
• pesomax không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía đối tác ví điện tử sau khi lệnh rút đã được pesomax phê duyệt.
• Số dư thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định chống gian lận và chống rửa tiền.

pesomax định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• pesomax có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các loại cược nhất định có thể không được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi. Chi tiết được công bố trong từng chương trình cụ thể.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

pesomax coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian làm mát tối thiểu.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi pesomax. Quyết định này không thể đảo ngược và tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ CSKH pesomax luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt nếu bạn cần tư vấn về kiểm soát cá cược hoặc lo ngại về hành vi nghiện cá cược.

pesomax nhắc nhở: Cờ bạc chỉ nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ngân sách trước khi chơi và không bao giờ cá cược vượt quá khả năng tài chính của bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

pesomax thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

pesomax cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Để tìm hiểu chi tiết về cách pesomax thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng pesomax bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư:

• Tạo nhiều tài khoản: Lập nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược.
• Gian lận và dàn xếp: Tham gia hoặc cố tình hưởng lợi từ các trận đấu, sự kiện được dàn xếp kết quả trước; sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Rửa tiền: Sử dụng pesomax làm công cụ rửa tiền hoặc chuyển dịch tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS, hack hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của pesomax.
• Mạo danh và lừa đảo: Giả mạo nhân viên pesomax, người dùng khác hoặc cung cấp thông tin giả để trục lợi.
• Cho người dưới 21 tuổi sử dụng: Chia sẻ tài khoản hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 21 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ pesomax.

pesomax có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký và xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản bị yêu cầu đóng theo lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ, pesomax sẽ thông báo lý do (trừ trường hợp yêu cầu bảo mật điều tra). Số dư còn lại trong tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

pesomax cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, pesomax không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía đối tác ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pesomax.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pesomax đối với người dùng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.

pesomax có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng di động pesomax.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pesomax sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pesomax qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.